PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, o Sistema de Gestão Cobrança emite os boletos e envia diretamente para os seus clientes, via e-mail.

Utilizando a opção Pag Hiper, a tarifa é ZERO, ou seja, você poderá emitir boletos gratuitamente, caso utilize os boletos do seu próprio banco as tarifas serão as mesmas.

Utilizando a opção Pag Hiper você estará isento de taxa.

O sistema envia no e-mail a cobrança (boleto + recibo) e notifica no dia do vencimento do boleto seu cliente através de um SMS.

Se utilizar Paghiper não precisa, pois é automático, caso emita por outro banco, será necessário, mas fique tranquilo, em apenas uns cliques fará de forma rápida e simples 😉

Por ser um sistema web, você poderá acessar também pelo smartphone ou tablet.

PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, o Sistema de Gestão Controle emite os boletos e envia diretamente para os seus clientes, via e-mail, controlando as mensalidades e quaisquer tipos de cobrança.
Sim, você pode emitir somente o recibo para o cliente, e em seguida, realizar a baixa manual do pagamento.
Zero! Exatamente isso, você pode emitir quantos boletos quiser, sem custo algum.

Qualquer tipo de contrato, basta apenas você cadastrar os dados do cliente e, em apenas um clique, você gera o contrato.

Sim, o sistema envia as cobranças com os boletos diariamente para o seu clientes e lhe notifica assim que ele abrir o e-mail com o boleto.

Sim, basta filtrar pela situação do clientes e o sistema demonstrará todas as mensalidades atrasadas.

Sim, o sistema fará a integração através do seu Internet Banking.

Não, o Gestão Controle não emite nota fiscal, para isso temos o módulo Gestão de Serviços.

Sim, se você utilizar o módulo Gestão Financeira, ele realizará a baixa dos boletos e recibos automaticamente nos seus dados financeiro.

Por ser um sistema web, você poderá acessar também pelo smartphone ou tablet.

PERGUNTAS FREQUENTES

O cancelamento é permitido até 30 minutos após o envio do cupom, conforme legislação estadual.

Ao adquirir os sistemas DC System, o usuário terá um treinamento com uma equipe especializada.

Para um melhor desempenho, a configuração mínima é Windows 07 service pack 01

O acesso será no computador em que o sistema estiver implantado

Sim, o sistema entende que ao momento que é um CNPJ ele disponibiliza a opção de gerar a DANFE/CFOP 5929 na mesma hora sem burocracia, isso acontece mediante ao certificado digital (A1 ou A3).

Não necessariamente, temos a opção de integrar através dos xmls emitidos pelo sistema antigo.

PERGUNTAS FREQUENTES

Ao adquirir os sistemas DC System, o usuário terá um treinamento com uma equipe especializada.

Sim, consulte nossa equipe técnica sobre essa operação.

Sim, toda vez que é feito uma compra, venda, devolução ou quaisquer movimentações o estoque será alterado automaticamente*.
*Ele só movimenta se os módulos de saída/entrada estiverem ativos, pois eles “conversam” com o estoque

Sim, todos os sistemas DC System possuem atendimento de suporte com equipe especializada.

PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, você consegue conciliar os extratos de qualquer banco.

Sim, todos os sistemas DC System são multiempresas.

Ao adquirir os sistemas DC System, o usuário terá um treinamento com uma equipe especializada.

Sim, todos os sistemas DC System possuem atendimento de suporte com equipe especializada.

PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, é necessário o certificado digital (A1 ou A3) para que seja efetuado o download e para que os xmls tenham validade jurídica perante a Receita Federal e SEFAZ.

É simples, o seu cliente terá um acesso ao G. Manifesto, ele acessando o sistema com o cartão A3 conectado na maquina automaticamente os arquivos aparecerão para você no escritório.

Pelo Gestão de Manifesto você terá acesso aos xmls de entrada, mas oferecemos um presente que é o BOT DC System, instalando esse programinha na maquina de seu cliente, mesmo que ele não emita as saídas pelos sistema DC System, buscará os xmls de saída na maquina local e enviará automaticamente para você no Gestão WEB que você TAMBÉM GANHARÁ DE PRESENTE!

Não, O evento de “Ciência da Emissão” registra na NF-e a solicitação do destinatário para a obtenção do arquivo XML. Após o registro deste evento, é permitido que o destinatário efetue o download do arquivo XML.
O Evento da “Ciência da Emissão” não representa a manifestação do destinatário sobre a operação, mas unicamente dá condições para que o destinatário obtenha o arquivo XML; este evento registra na NF-e que o destinatário da operação, constante nesta NF-e, tem conhecimento que o documento foi emitido, mas ainda não expressou uma manifestação conclusiva para a operação.
OBS: Se o seu cliente se enquadrar dentro das atividades obrigadas à efetuar a manifestação é necessário após o aceite da emissão, classificar a manifestação de acordo com a operação.

PERGUNTAS FREQUENTES

Windows 07, service pack 01, conexão com internet

Para emissão de boletos é preciso ter o módulo gestão de cobrança ou gestão controle

Não, pois o cupom fiscal emite apenas vendas de produtos, já o Gestão Serviços é voltado apenas operações nas quais sejam prestações de serviço, exemplo: contabilidade, locação de equipamentos, advocacia, obras.

PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, é possível utilizar o mesmo pedido, tornando o processo muito mais rápido

Não, é necessário um computador para rodar o programa

Windows 07, service pack 01, conexão com internet e certificado digital A1, A3 ou token

Sim, através de relatórios você consegue consultar suas vendas antigas.

Não necessariamente, temos a opção de integrar através dos xmls emitidos pelo sistema antigo.

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